Ihre Daten bei Corsaza Casino

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir bei Corsaza Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unserer Plattform benötigen. Die Kategorien halten wir für Sie transparent zusammengefasst.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate), Zahlungsmittelnachweis
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsersprache
• Spielerverhaltensdaten: Spieleinsätze, Spielzeiten, Login-Häufigkeit
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und Bonushinweisen

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Durchführung der Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung sowie zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Trustly, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen.

Außerdem setzen wir Ihre Daten zur Betrugsprävention, zur Erkennung von Mehrfachkonten und zur Überwachung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens ein. Zeigt Ihr Spielverhalten Anzeichen problematischen Spielens, kontaktieren wir Sie und verweisen auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien. Für Werbung und Bonusmitteilungen verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Gesetzliche Melde- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir gegenüber der Lizenzbehörde Curaçao eGaming.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag, Gesetz, berechtigtes Interesse, Einwilligung

Vertragserfüllung: Ohne Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspiel- und Geldwäscherecht schreiben Identitätsprüfung, Aufzeichnungspflichten und Meldungen vor. Hier stützen wir uns auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse von Spielerverhalten zum Schutz vor Spielsucht verarbeiten wir nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Einwilligung: Newsletter, personalisierte Bonushinweise und nicht notwendige Cookies nutzen wir nur, wenn Sie zugestimmt haben (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen je Kategorie

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es gesetzlich erforderlich oder für den genannten Zweck notwendig ist.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergegeben werden personenbezogene Daten ausschließlich an Dienstleister, die für unseren Betrieb unerlässlich sind, und nur auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art 28 DSGVO.

Empfängergruppen sind Zahlungsanbieter (Karten­gesellschaften, E-Wallet- und Krypto-Dienstleister), Anbieter von KYC- und AML-Prüfungen, Hosting- und E-Mail-Dienste sowie Analysedienste. Gegenüber der Lizenzbehörde Curaçao eGaming bestehen gesetzliche Meldepflichten. Bei rechtlichen Anordnungen von Behörden oder Gerichten geben wir Daten im gesetzlich vorgesehenen Umfang heraus.

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben gegenüber uns als verantwortliche Stelle umfassende Rechte. Anfragen richten Sie an [email protected], wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art 17)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art 21)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art 7)
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner, das Sie beim ersten Besuch einblenden. Eine detaillierte Auflistung aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie über die Fußzeile erreichen. Ihre Auswahl können Sie dort jederzeit ändern.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Sämtliche Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir über rollenbasierte Berechtigungen auf das notwendige Maß, Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash. Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests ergänzen diese Maßnahmen.

Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, benachrichtigen wir die zuständige Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post bei Corsaza N.V., zuständig für corsazacasino.at und corsaza.com. Wir empfehlen, Anfragen schriftlich mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse zu stellen, damit wir Sie eindeutig zuordnen können. Bei Beschwerden wenden Sie sich alternativ an die Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien.

Häufige Fragen zu Corsaza Casino

Wie lange speichert Corsaza Casino meine KYC-Dokumente?

Verifizierungsdokumente bewahren wir gemäß regulatorischer Vorgaben 5 Jahre nach Ihrer letzten Transaktion auf und löschen sie danach automatisch.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht nach Art 17 DSGVO. Transaktionsdaten müssen wir jedoch mindestens 5 Jahre aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten speichern, bevor wir sie endgültig löschen.

Gibt Corsaza Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfungsanbieter und Behörden im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

Wie widerrufe ich Werbeeinwilligungen?

Über die Einstellungen in Ihrem Konto oder per E-Mail an [email protected] widerrufen Sie Einwilligungen jederzeit, ohne dass daraus Nachteile entstehen.