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Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen.

Annahme unserer Bedingungen

Mit der Registrierung auf corsazacasino.at bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Klick auf „Konto erstellen“ und wird mit der ersten Anmeldung wirksam.

  • Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, einschließlich Spiele, Boni und Zahlungsabwicklungen.
  • Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
  • Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter dieser Adresse abrufbar.

Registrierung und Zulassung

Ein Konto dürfen ausschließlich Personen ab 18 Jahren eröffnen, die ihren ständigen Wohnsitz in einem zugelassenen Land haben. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.

  • Wohnsitz in einem eingeschränkten Land berechtigt nicht zur Nutzung; dazu zählen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Spanien, Italien, Belgien, Schweden, Dänemark, Portugal und Rumänien.
  • Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße Angaben zu Identität und Adresse gemacht werden.
  • Wir verlangen vor der ersten Auszahlung eine vollständige Identitätsprüfung (KYC): amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) und Nachweis der Zahlungsmethode.
  • Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 72 Stunden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Ein- und Auszahlungen über gängige Methoden wie EPS, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity sowie Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin). Einzahlungen sind für Sie kostenlos; Auszahlungen bearbeiten wir je nach Methode innerhalb von bis zu 24 Stunden (E-Wallets und Krypto) bzw. 1 bis 3 Werktagen (Karten und Banküberweisung).

  • Die Mindestein- und Mindestauszahlungsbetrag sowie Tages- und Monatslimits entnehmen Sie bitte dem Kassenbereich; dort finden Sie auch die aktuelle Liste aller Methoden.
  • Auszahlungen setzen eine abgeschlossene KYC-Verifizierung voraus.
  • Bei Rücklastschriften oder fehlgeschlagenen Zahlungen können wir die entsprechende Transaktion stornieren und Gebühren des Zahlungsanbieters weiterberechnen.
  • Ein Konto ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als inaktiv; wir können danach eine administrative Verwaltungsgebühr erheben und benachrichtigen Sie zuvor per E-Mail.

Bonus- und Aktionsregeln

Für jeden Bonus gelten die Umsatzbedingungen, Einsatzlimits und der Gültigkeitszeitraum, die in der jeweiligen Aktionsbeschreibung ausgewiesen sind. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten zusätzliche Beschränkungen, die wir hier allgemein festlegen.

  • Der Bonusbetrag muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, sonst verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne.
  • Während eines aktiven Bonusbetrags ist die Höhe des Einsatzes pro Runde begrenzt; der genaue Höchsteinsatz ist in der jeweiligen Aktionsbeschreibung angeführt.
  • Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei; die Liste finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
  • Der Missbrauch von Aktionen (risikofreies Spielen durch gegensätzliche Wetten, Auszahlung vor Umsetzung, systematische Bonusjagd) führt zur Annullierung von Boni und Gewinnen.
  • Wir behalten uns vor, Boni ohne vorherige Ankündigung zu widerrufen, wenn ein Missbrauch vorliegt.

Untersagtes Verhalten

Wir führen ein faires Spielumfeld und reagieren auf Manipulationsversuche mit Kontosperre und Einbehaltung von Guthaben. Folgende Handlungen sind ausdrücklich untersagt.

  • Betrug, betrügerische Zahlungsanweisungen und Rückbuchungen (Chargebacks).
  • Mehrere Konten pro Person oder absprachige Zusammenarbeit mit anderen Spielern (Kollusion).
  • Einsatz von Bots, Skripten oder sonstiger automatisierter Software.
  • Umgehung von Ländereinschränkungen mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Diensten.
  • Ausnutzung von Softwarefehlern oder Fehlern in Spielauszahlungen.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Sie können jederzeit eigene Grenzen setzen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks. Diese Werkzeuge stehen Ihnen in Ihrem Kontoprofil zur Verfügung und werden von uns ohne Diskussion aktiviert.

  • Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto zeitlich befristet oder dauerhaft (Selbstausschluss); eine vorzeitige Aufhebung ist während der Sperrfrist nicht möglich.
  • Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir proaktiv Kontakt aufnehmen und Ihnen Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut nennen.
  • Glücksspiel ist kein Mittel zur Geldbeschaffung; spielen Sie nur mit Mitteln, deren Verlust Sie verkraften können.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support oder per E-Mail an [email protected] schließen lassen. Offene Auszahlungen werden vor der Schließung abgewickelt, sofern alle Prüfungen abgeschlossen sind.

  • Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support; wir melden uns innerhalb weniger Werkstage mit einer Stellungnahme.
  • Ist eine Streitigkeit nicht einvernehmlich lösbar, können Sie sich an die Streitbeilegungsstelle der Lizenzbehörde wenden.
  • Auf diese Bedingungen ist das Recht des Lizenzsitzes anwendbar; zuständig sind die dortigen Gerichte, soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes nichts anderes vorsieht.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, behördlichen Vorgaben oder technischen Neuerungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder per Mitteilung bei der Anmeldung.

  • Widersprechen Sie einer Änderung innerhalb der Frist, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen.
  • Nutzen Sie unsere Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als akzeptiert.
  • Die Vorversionen bleiben auf Anfrage beim Support dokumentiert.

Häufige Fragen zu Corsaza Casino

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit der Registrierung und Bestätigung des Kontos. Ab diesem Moment ist die jeweils aktuelle Fassung für die gesamte Nutzung unserer Plattform verbindlich.

Darf ich mehrere Konten bei Corsaza Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten können wir sperren und daraus resultierende Gewinne einbehalten.

Was passiert, wenn ich einen Bonus nicht rechtzeitig umsetze?

Dann verfallen Bonusguthaben und Gewinne aus dem Bonus mit Ablauf des Gültigkeitszeitraums. Die genaue Frist steht in der jeweiligen Aktionsbeschreibung.

Wie schließe ich mein Konto?

Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Offene Auszahlungen werden vor der Schließung abgewickelt.